Strategia Dostępności | Krajowy Instytut Dostępności

Nowoczesne biuro z ludźmi współpracującymi w tle

Koncepcja Instytucji Włączającej

Naszą misją jest tworzenie instytucji jako miejsca otwartego, dostępnego i przyjaznego dla wszystkich, ze szczególnym uwzględnieniem osób o specjalnych potrzebach. Dążymy do eliminacji barier architektonicznych, cyfrowych i komunikacyjnych, budując spójną i wspierającą się społeczność.

3 Główne Obszary

Skupiamy się na dostępności architektonicznej, cyfrowej oraz informacyjno-komunikacyjnej, aby zapewnić kompleksowe wsparcie.

10+ Kluczowych Inicjatyw

Od audytów dostępności, przez innowacje technologiczne, po rozwój usług środowiskowych i zintegrowane systemy bezpieczeństwa.

Wsparcie dla Każdego

Nasze działania obejmują wszystkie grupy mieszkańców, w tym seniorów, osoby z niepełnosprawnościami, rodziny z dziećmi i inne osoby ze szczególnymi potrzebami.

Diagnoza i Audyt Dostępności

Podstawą naszych działań jest rzetelna analiza obecnego stanu dostępności w instytucji. Proponujemy przeprowadzenie kompleksowych audytów, które zidentyfikują istniejące bariery i pozwolą na precyzyjne zaplanowanie działań naprawczych. Analiza obejmie trzy kluczowe, wzajemnie powiązane obszary.

Obszary Zapewnienia Dostępności

Dostępność Architektoniczna

Eliminacja barier w budynkach użyteczności publicznej, przestrzeniach wspólnych, ciągach komunikacyjnych i transporcie.

Dostępność Cyfrowa

Zgodność stron internetowych i aplikacji mobilnych urzędu ze standardem WCAG, w tym zapewnienie tłumaczeń na język migowy (PJM).

Dostępność Informacyjno-Komunikacyjna

Zapewnienie zrozumiałych informacji, dostosowanych form komunikacji (tekst ETR, język migowy) i wsparcia w obsłudze klienta.

Strategia Działania: Kluczowe Inicjatywy

Nasza strategia opiera się na zintegrowanym podejściu, łączącym inwestycje w infrastrukturę, rozwój usług społecznych, wdrażanie technologii oraz zapewnienie bezpieczeństwa. Poniższy wykres ilustruje rozkład planowanych działań.

Innowacje i Technologia

Aplikacje mobilne, systemy przywoławcze, technologie asystujące.

Usługi Środowiskowe

Gospodarstwa opiekuńcze, wsparcie w miejscu zamieszkania.

Zintegrowana Obsługa

Jeden punkt kontaktowy dla osób ze szczególnymi potrzebami.

System Bezpieczeństwa

Zintegrowane procedury ewakuacji i ochrony ludności.

Wielowymiarowa Identyfikacja Potrzeb

Kluczem do skutecznych działań jest zrozumienie specyficznych potrzeb różnych grup społecznych. Nasza strategia adresuje wyzwania, z jakimi mierzą się poszczególne osoby, oferując dedykowane rozwiązania.

Kategorie Zgłaszanych Potrzeb

Wybierz grupę, aby zobaczyć dedykowane działania:

Ankieta Oceny Dostępności

Twoja opinia jest dla nas kluczowa. Wypełnij poniższą ankietę, aby pomóc nam zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Ankieta jest anonimowa.

1. Dostępność Architektoniczna

Czy wejście do głównego budynku instytucji jest dostępne dla osób na wózkach?

Tak Nie Nie dotyczy

Czy w budynku znajduje się dostępna toaleta (z przewijakiem, kozetką, prysznicem, systemem przywoławczym)?

Tak Nie Nie dotyczy

Czy dostępne są miejsca parkingowe dla osób ze szczególnymi potrzebami (również tych bez karty parkingowej)?

Tak Nie Nie dotyczy

Dodaj zdjęcia dokumentujące problem (opcjonalnie):

Wybierz zdjęcia Nie wybrano plików.

2. Dostępność Cyfrowa

Czy strona internetowa instytucji jest łatwa w nawigacji i czytelna?

Tak Nie Nie korzystałem/am

Czy kluczowe informacje (procedury, regulaminy) są dostępne w tłumaczeniu na Polski Język Migowy (PJM)?

Tak Nie Nie dotyczy

Załącz zrzuty ekranu lub zdjęcia (opcjonalnie):

Wybierz zdjęcia Nie wybrano plików.

3. Dostępność Informacyjno-Komunikacyjna

Czy informacje podawane przez urzędników są zrozumiałe (możliwość uzyskania informacji w tekście łatwym do czytania - ETR)?

Tak Nie Nie dotyczy

Czy w punktach obsługi jest dostępna pętla indukcyjna dla osób słabosłyszących?

Tak Nie Nie dotyczy

Dodaj zdjęcia oznakowania, pism itp. (opcjonalnie):

Wybierz zdjęcia Nie wybrano plików.

Kwestionariusz Osobowy Audytora

Prosimy o wypełnienie poniższych pól w celu identyfikacji osoby lub zespołu przeprowadzającego ocenę dostępności. Dane te są niezbędne do celów ewidencyjnych i kontaktowych.

Imię i nazwisko:

Adres e-mail:

Numer telefonu:

Instytucja / Organizacja (opcjonalnie):

Data przeprowadzenia oceny:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (imię, nazwisko, e-mail, telefon) przez Administratora w celu ewidencji i kontaktu w związku z przeprowadzoną oceną dostępności. Zgoda jest dobrowolna.

Wniosek o Zapewnienie Dostępności

Dostrzegłeś/aś barierę w przestrzeni publicznej, na stronie internetowej lub w komunikacji z naszą instytucją? Wypełnij poniższy formularz. Twoje zgłoszenie pomoże nam uczynić naszą instytucję bardziej dostępną dla wszystkich.

Lokalizacja lub nazwa obiektu/usługi:

Zgłaszane bariery (zaznacz wszystkie pasujące):

Opisz problem bardziej szczegółowo (opcjonalnie):

Kontakt i Lokalizacja

Zapraszamy do kontaktu z Krajowym Instytutem Dostępności. Jesteśmy do Państwa dyspozycji w godzinach pracy urzędu.

Nasze biuro

Krajowy Instytut Dostępności dla Osób z Niepełnosprawnościami
ul. Dostępna 1
00-001 Warszawa

Telefon: +48 22 123 45 67

E-mail: biuro@kidon.gov.pl

Ustawienia Dostępności

Koncepcja Instytucji Włączającej

3 Główne Obszary

10+ Kluczowych Inicjatyw

Wsparcie dla Każdego

Diagnoza i Audyt Dostępności

Obszary Zapewnienia Dostępności

Dostępność Architektoniczna

Dostępność Cyfrowa

Dostępność Informacyjno-Komunikacyjna

Strategia Działania: Kluczowe Inicjatywy

Innowacje i Technologia

Usługi Środowiskowe

Zintegrowana Obsługa

System Bezpieczeństwa

Wielowymiarowa Identyfikacja Potrzeb

Kategorie Zgłaszanych Potrzeb

Wybierz grupę, aby zobaczyć dedykowane działania:

Ankieta Oceny Dostępności

Kwestionariusz Osobowy Audytora

Wniosek o Zapewnienie Dostępności

Dostępność Architektoniczna

Dostępność Cyfrowa

Dostępność Informacyjno-Komunikacyjna

Kontakt i Lokalizacja

Nasze biuro